NORMATIVA SULLA PRIVACY

Grazie per il tuo interesse al nostri sito. Docmero.com ha un profondo rispetto per la tua privacy.

Di seguito viene descritta la policy del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti e la nostra Cookies Policy.

1. Chi è responsabile? Titolare del trattamento

Secondo la GDPR il titolare del trattamento dei dati è la società, ovvero il soggetto che decide come e perchè trattare i dati personali degli utenti. È:

DocMeRo Deutschland UG
Dr. Peter J. Mewes
Unterstr. 41
48455 Bad Bentheim
Telefon: 05922-8070858
Email:
datenschutz@docmero.com

2. Che dati vengono raccolti su docmero.com? 

2.1 Raccolta automatica dei dati                                                                                                                                       Quando chiami la nostra pagina web il nostro sistema salva automaticamente dati del suo computer nei Server-Log. Servono per visualizzare il nostro sito. Non vengono accumulati con dati di altri fonti.

I seguenti dati vengono raccolti:

le pagine web cercate

i browser usati

il sistema operativo

Le pagine web che portano sul nostro sito

Il giorno e l'orario della visita del nostro sito

il tuo web-provider

l'indirzzo IP


La base giuridica per il trattamento dei dati è art. 6, paragrafo 1 lit. f. del GDPR che ci permette di usare i dati per garantire il funzionamento del nostro sito.

2.2 Dati personali raccolti e loro utilizzo

2.2.1 Raccolta dati per aprire un account e per cocludere ordini                                                                                    

Quando navighi o acquisti su docmero.com raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

dati personali quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo per la spedizione o la fatturazione, numero di telefono. Questi dati sono necessari per concludere e dare esecuzione agli acquisti. Gli stessi dati vengono utilizzati inoltre per gestire le eventuali richieste di reso.

indirizzi e-mail per il servizio di newsletter previo consenso dell'utente. Se l'utente fornisce il consenso esplicito DocMero Deutschland UG utilizzerà il suo indirizzo e-mail per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali.

dati personali forniti dall'utente quando contatta il nostro servizio clienti. Questi dati vengono utilizzati per fornire all'utente le informazioni o l'assistenza richiesta.

dati e informazioni relative all'utilizzo e alla navigazione di docmero.com da parte dell'utente. Questi dati vengono utilizzati per attività di analisi e di indagini statistiche allo scopo di migliorare il servizio e l'offerta proposta.

2.2.2 Base giuridica del trattamento                                                                                                                                  DocMeRo Deutschland UG tratta i dati personali dell'utente esclusivamente in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente.

a) Utilizzo ai fini della conclusione ed esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o per dare seguito ad un obbligo legale. Questa base legittima i trattamenti dei dati personali dell'utente che avvengono nelle seguenti attività:

la registrazione al sito docmero.com finalizzata all'acquisizione di un account personale

la gestione degli ordini ricevuti nonchè l'esecuzione degli stessi

l'organizzazione e la gestione delle attività strumentali al rapporto con gli utenti

la gestione contabile, amministrativa e fiscale

2.3 Trasmissione dei dati a terzi                                                                                                                                                  Il conferimento dei dati personali dell'utente per tali attività è un obbligo contrattuale. L'utente può liberamente decidere di comunicare o meno a DocMeRo Ltd. i suoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti necessari a svolgere i servizi forniti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle richieste dell'utente. In caso di mancato conferimento, quindi, l'utente non potrà acquistare su docmero.com e non potrà usufruire dei servizi offerti.

b) Per il legittimo interesse della DocMeRo Deutschland UG Nel caso di acquisti svolti con carta di credito o debito, alcuni dati personali dell'utente potranno essere utilizzati per prevenire attività fraudolente.

c) sulla base dell'esplicito consenso dell'utente. Il trattamento di questi dati personali è volto alla svolgimento di attività di marketing e di analisi. Questa tipologia di dati personali non rientra nei dati obbligatori ai fini dell'esecuzione del contratto con l'utente e sono quindi dati facoltativi.


2.3.1 Chi tratterà i dati personali dell'utente?                                                                                                                            I dati personali dell'utente saranno trattati, previo rilascio di specifiche istruzioni e autorizzazioni, dal personale interno di docmero.com.

I dati personali dell'utente non saranno in alcun modo comunicati a terzi o comunque diffusi. Tuttavia i dati personali potranno essere comunicati a soggetti chiamati a svolgere specifici incarichi per conto di DocMeRo Deutschland UG Nel caso specifico, affinchè sia possibile eseguire il contratto che l'utente stipula con DocMero Deutschland UG, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:

Paypal (Europe) S.a.r.L.

Amazon Payment

DHL/Deutsche Post International

3. Cookies

Su docmero.com vengono utilizzati diverse tipologie di cookies. Un cookie è una sorta di promemoria della navigazione internet: contiene brevi informazioni che possono essere salvate sull'hard disk dell'utente quando il browser richiama un determinato sito web. Attraverso i cookies il server invia informazioni che verranno rilette ed aggiornate ogni qual volta l'utente farà ritorno sul sito Web.
In tal modo il sito Web può adattarsi automaticamente all'utente, ad esempio inviandogli contenuti in formato compatibile col browser utilizzato oppure con determinate impostazioni di visualizzazione.
Docmero.com utilizza principalmente cookies di tipo "funzionale" e cookies legati alle attività di marketing.

3.1 Cookies funzionali                                                                                                                                                    Consentono di offrire all'utente un buon servizio di navigazione; ad esempio memorizzano i dati di accesso all'account Docmero dell'utente o il carrello salvato dall'utente. Per il rilascio di questi cookies non è necessario il consenso dell'utente.

3.2 Cookies di profilazione                                                                                                                                                           I cookies legati alle attività di marketing, invece, vengono utilizzati da terze parti per attività di remarketing: consentono all'utente che ha visitato docmero.com di visualizzare Banners o links su siti affiliati o partner.
Questi cookies sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.
DocMeRo Deutschland UG non ha nessun controllo sulle informazioni fornite attraverso cookies di terze parti. Queste informazioni sono completamente gestite e controllate da terze parti e per questo si rimanda alla loro Privacy Policy (vedi di seguito).

3.3 Google Analytics                                                                                                                                                               DocMeRo utilizza Google Analytics per il remarketing e retargeting. Google Analytics, offerto da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, serve monitorare l’andamento di un sito Internet, sia da computer che da dispositivi mobili. Con Google Analytics, è possibile conoscere il numero di persone che accedono al proprio sito web in un determinato periodo di tempo, avendo così la possibilità di sapere come si sono collegate, con quale dispositivo, da quale nazione e addirittura conoscere in tempo reale quanti utenti sono attivi sul sito e quali pagine stanno consultando.

3.4 Socialmedia e Plugins                                                                                                                                                Docmero.com utilizza cookies di social network e plugins. I cookies di social network vengono utilizzati per la condivisione di contenuti, appunto, sui social network.

Facebook - Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA

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Google+1 - Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

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Pinterest - Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, USA

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Instagram - Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA

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I cookies di statistica vengono utilizzati da terze parti, per la gestione di statistiche e consentono al Titolare del trattamento di monitorare i dati relativi agli accessi.

3.5 Google Adwords Remarketing                                                                                                                                    Google AdWords è lo strumento messo a disposizione da Google per la pubblicità online. Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

3.6 etracker                                                                                                                                                                            Etracker è un servizio d’analisi offerto da etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Germania.

3.7 Trustami                                                                                                                                                                              Trustami è un sigillo di sicurezza e fiducia che ci serve per il marketing. Trustami GmbH, Friedrich-Wilhelm Str.68, 12103 Berlin.

3.8 eKomi                                                                                                                                                                            Utilizziamo eKomi come portale di valutazione. eKomi, Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, Deutschland. Diese können Sie unter folgendem Link einsehen:
http://www.ekomi.de/de/datenschutz/.


L'utente può modificare in qualsiasi momento le impostazioni del browser utilizzato in modo tale da impedire che i cookies vengano memorizzati sul suo computer in assenza di un suo consenso esplicito. La disabilitazione dei cookies funzionali e di navigazione, tuttavia, può comportare malfunzionamenti del sito, come ad esempio l'errata visualizzazione delle pagine web.

Come modificare le impostazioni del browser?

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https://support.google.com/chrome/answer/95647
Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies
Firefox:
https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
Safari:
https://support.apple.com/it-it/HT201265

3. Tempo di conservazione dei dati personali dell'utente

I dati personali dell'utente sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti, pertanto:

I dati personali raccolti per scopi collegati all'esecuzione del contratto tra DocMeRo Ltd. e l'utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l'esecuzione di tale contratto.

I dati personali raccolti per finalità riconducibili all'interesse leggittimo di DocMeRo Ltd.  saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L'utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all'interesse legittimo perseguito di DocMeRo Ltd. contattandoci (vedi apposita pagina contatti)

Quando il trattamento è basato sul consenso esplicito dell'utente, DocMeRo Deutschland UG. può conservare i dati personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre DocMeRo Deutschland UG. potrebbe essere obbligata a conservare i dati personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un'autorità.

Al termine del periodo di conservazione dei dati personali gli stessi saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.


4. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'utente può esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei suoi dati personali da parte di DocMeRo Deutschland UG, ovvero:

Accedere ai suoi dati personali per conoscerne l'utilizzo. Qualora l'utente lo desideri e lo richieda, DocMeRo Deutschland UG. gli fornirà copia dei suoi dati personali in possesso.

Ottenere la cancellazione, la correzione, la modifica, l'aggiornamento e l'integrazione dei suoi dati personali

Opporsi al trattamento dei suoi dati personali mediante comunicazione al titolare del trattamento tramite e-mail (datenschutz@docmero.com).

Portabilità dei dati. Ai sensi dell'art. 20 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali l'utente interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e ha il diritto di trasmettere tali dati ad altro titolare del trattamento senza alcun impedimento.

Reclamo. Ai sensi del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'utente interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il regolamento ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (datenschutz@docmero.com)

Al fine di garantire che i dati dell'utente siano sempre corretti e aggiornati, lo stesso è pregato di modificare le informazioni riportate nell'account personale e segnalare la modifica via e-mail.

Per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da DocMeRo Deutschland UG, oltre ad esercitare servizi di cui sopra, l'utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link disponibile in tutte le comunicazioni commerciali provenienti da DocMeRo Deutschland UG.
A tal proposito si specifica, ancora una volta, che il conferimento di dati personali per attività di e-mail marketing è facoltativo.


5. Sicurezza

DocMeRo Deutschland UG garantisce all'utente che i suoi dati personali saranno gestiti, custoditi e monitorati con l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza volte a ridurre al minimo " i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta" . Tuttavia DocMeRo Deutschland UG non può garantire agli utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito docmero.com, nonchè della trasmissione dei dati e delle informazioni sullo stesso, siano in grado di escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione di dati o sui dispositivi in possesso dell'utente. Quest'ultimo è perciò pregato di assicurarsi che il proprio dispositivo (pc, device, ecc...) sia dotato di software idonei a proteggere la trasmissione di dati via web (es. “anti-virus”).

6. Riferimenti legislativi

Il trattamento dei dati personali dell'utente viene svolto da DocMeRo Deutschland UG nel pieno rispetto della disciplina in materia prevista dal Regolamento (UE) 2016/679

7. Ulteriori specifiche

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8. Contatti

Per ricevere maggiori informazioni relative la Privacy Policy adottata da docmero.com l'utente è pregato di contattarci utillizzando l'indirizzo e-mail info@docmero.com.

Ultima modifica: 25 Maggio 2018

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